Klickglädje, mervärde och en sminkad gris

Vi var nästan 80 deltagare på Region Stockholms dag om det virtuella biblioteksrummet som innehöll allt från en okuvlig bibliotekaries syn på bibliotekens närvaro/icke-närvaro på sociala nätverkssajter till Erika Aurell som så sakligt som möjligt presenterade Axiells 2.0-flaggskepp Arena. Från vision till teknisk lösning samt erfarenheter av detta var väl tanken med dagens upplägg och det funkade bra tycker jag. Jag hade gärna fortsatt, kanske i lite mindre grupper, och pratat vidare om vårt projekt här i Värmland för att dra lite lärdom av andras surt förvärvade kunskap – eller helt enkelt skaffa samarbetspartners… Här kommer lite medplockat därifrån.

Hur gör vi människors röster hörda genom bibliotekens verksamhet? frågade Ydrefelt. Det tycker jag var en väldigt bra start på dagen, och en välbehövlig metrev fylld med demokratiska små tankekrokar. Det är klart att det inte bara handlar om att synliggöra biblioteken och våra exemplariska bestånd och allehanda aktiviteter – utan även de som omger oss. Men hur ser vårt rum på webben ut egentligen!? Jo, vi har ju OPAC, eller hur… Biblioteken är fortfarande låsta rum där man uppfostras av bibliotekarier. Ja, det är ju bara att konstatera att hon har rätt.

Det var intressant med rapporter om siffror och bakgrund till två av ”lässajterna”, Bok.nu samt bokcirklar.se. (Boktipset.se bara nämndes som det ingen ville vara, förlagsbundna alltså. Däremot fick de mycket plats i DN idag eller om det var igår). Att existera där läsarna finns, självklart ska vi lyfta in allt detta läsintresse på våra webbplatser – men hur? Vill vi vara mer än bara pekare? Hur skulle bok.nu:s statistiska bokinformation kunna erbjuda mervärde på värmlandswebben? Tänk om man också kunde komma förbi den där j-vla inloggningsrutan överallt…

Tekniska lösningar: Det var kul att få se Arena in action. Som två pilotexempel (liten och stor) gavs Lerum och Norrköping. Ser ju inte helt tokigt ut naturligtvis. Standardlösningen är baserad på liferay, portletbaserad, java etc. Lätt att bygga om osv… Mervärden delas av Arenabiblioteken men inte av andra (”centrala mervärden”). Teknikhusets Lars och Rey då? Lars har vi ju redan träffat när han presenterade CS Library (men om du ska på Biblioteksdagarna så gå på deras presentation 11.50 den 15:e, jag är iaf nyfiken!). Att även utvecklingsdelen släpps open source är ju bra. Mer om CS Library på annan plats.

Intressant också att höra erfarenheterna av arbetet med minabibliotek.se. Journalisten Jenny Eklund berättade om hur frustrerande och svårt det är att jobba med webb, inte minst för att allt tar så lååång tid och är så fruktansvärt dyrt. Hela bakgrunden styrs ju av drivande politiska beslut i Umeregionen – inte helt oviktigt. Hon lyfte frågan om vad bibliotekets webb egentligen ska vara – hur ser vi på det? Är vi eniga? Ska webbplatsen vara ett komplement eller ska det spegla verksamheten på biblioteket eller är det något helt annat? Ska webben ha en helt egen verksamhet med egna mål och en egen budget? Vilket tilltal ska webben ha? Vilken målgrupp?

Sist men inte minst presenterades biblioteket.se (den sminkade grisen, resultatet blir inte bättre än grunden dvs katalogen) av Marie Palmqvist som är systemansvarig och Marie Ekedahl som är huvudredaktör (och som tidigare jobbat med 1177). De inledde med lite siffror om bakgrunden, tex. Att projektet hölls mellan 2004-2008 och att 160 pers var inblandade (efter det var det svårt att koncentrera sig, herregud hur ska det gå med vårt projekt!?)… 3000 timmars konsultjobb för att bygga, 8000 på att specificera, fylla på med information etc. Utan finansiering av Kulturrådet hade det inte gått. Vanligaste ingång till webbplatsen: någon ramlar in direkt på katalogposten efter att ha sökt på Google. Mest använda sidor: fullpost samt kontaktuppgifter. Mest populära teman: Sven Wollter, meka med bilen, Stockholmiana och eurovisionsschlagerfestivalen. Ny kompetens som behövs (ur stockholmsperspektiv): affärsmässighet och beställarkompetens, teknisk och juridisk kompetens, kunskap om katalogisering och metadata, attityder och tankesätt behöver förändras. När det gäller kopplingen till 1177 vet jag inte riktigt vilka lärdomar man kan dra, speciellt med tanke på hur det projektet gått…

Innan slutdiskussionen lyfte Lena Lundgren barnperspektivet och gav bland annat spørgolivia.dk, en dansk frågetjänst som riktar sig till barn och ungdomar, som exempel. Vad ska hända med barnensbibliotek?

Diskussionen på slutet kom aldrig riktigt igång och det var synd. Jag kände mig rätt så ensam när jag släntrade ut ur Thessinsalen.

Summa summarum:

• Ha visionen först – inte den tekniska lösningen.
• Köp inte ett färdigt paket som du inte kan påverka (du får en sminkad gris)
• Låt inte politiker och beslutsfattare ha en massa åsikter innan det mesta är klart och de helt enkelt ser vad de inte kan vara utan längre
• Ta ställning. Ska vi fånga upp ungdomars intresse för läsning eller ska vi ”strunta” i detta och lägga krutet på literacy? (dvs. ett ansvar för informations-och kunskapsinhämtning som biblioteken med självklarhet borde ha). Eller båda? Koppla detta till våra måldokument – som är? Läs noga och återkoppla. ”…förmedla kultur och information, skapas av medarbetare samt kommunens invånare tillsammans…”
• Bok.nu + A3J söker nya samarbetspatrners för att lansera nästa generationens webbplatser för bibliotek
• Kanske ska vi be cheferna enas om några ledord (se minabiblioteks fyra i:n) när de ändå formulerar visionen?
• Diskussionen på webben startar inte automatiskt, varken av låntagarna eller medarbetarna. Stor osäkerhet bland personalen – ha kurser i att skriva för webben etc. Att skriva är ett nytt sätt för bibliotekarier att uttycka sin kompetens. (?)
• De allra flesta ramlar in på posten efter sökning i google – vad ska vi då göra med startsidan?
• Samarbeta och dela information – öppna bibliotek. Biblioteket.se hämtar tex in beskrivningar från boktips.net. Nationell samordning.
• Projekt långa svansen – kolla upp! En kul koppling virtuell – fysiskt bibliotek.
• Att man fattar beslut genererar jobb.
• Låg kvalitet i det viruella rummet drabbar hela ”varumärket” bibliotek. Håll hög kvalitet på det redaktionella materialet och e-tjänsterna för det skapar trovärdighet.
• Släpp prestige och organisation och se till användarnytta.
• Ett bra första bemötande ökar tilltron – och det första mötet är idag ofta på webben!