Användarstyrd webbutveckling

I Växjö har de ägnat drygt 6 månader åt att tillsammans med 700 användare utveckla bibliotekets webbplats. Metoder de använt har bland annat varit kortsortering (14 grupper m 2-4 i varje) samt diskussionstillfällen där studenter fick läsa texter om informationssökning och ta ställning till dessa. Med utgångspunkt i kortsorteringen och diskussionerna gjordes två webbenkäter - en om den svenska och en om den engelska webben.


Resultat? Rensa sidan. På tok för mycket information och alltför mycket klickande. Det måste vara enkelt att hitta. De har rensat bort alla loggor och ikoner. Layouten ska underlätta snabbläsning, enkelt språk och förstärkt du-tilltal. Inga förkortningar. Mer ingresser och olika tips, tex. söktips. Att söka information är det absolut viktigaste. mest förvånande var det stora stödet för ämnesguider och sökguider. Mer marknadsföring efterlystes... Startade en blogg för att nå ut med nyheter och tips, hade tidigare ett slags nyhetsbrev som ingen någonsin klickade på en länk i. Alla i personalen kan nu enkelt lägga ut nyheter etc...

Vad vill man ha hjälp med på bibliotekets webbplats?
Vad är målet med denna webbsida?
Uppfyller vi målet?

Utveckla webbplatsen utifrån dessa frågor. Att låta användare vara med i utvecklingen av en webbplats innebär inte automatiskt en användarvänlig webb...

Läs mer i Infotrend 4/08. Så här ser webbplatsen ut: http://www.vxu.se/bib/

Östgötawebben

Sara Carlsson har varit ansvarig för utvecklingen av barnsidorna på östgötabibliotekens satsning http://www.ostgotabibliotek.se/ (motsvarighet till Bibliotek Värmland-portalen). De inledde arbetet med denna satsning 2003 och portalen lanserades i december 2007.

Grupper bildades för portalens olika ingångar. I barngruppen arbetade de mycket med frågorna: För vem? Barn. Nytto eller nöje? Nöje & läslust. Vad ska finnas med? Inspiration, tips, länkar, frågesporter mm. Viktigt att det alltid händer något, vem ska göra det? Huvudredaktör + arbetsgrupp + länets bibliotekarier. Utseende? barnanpassat, mycket bilder, hittade en lokal illustratör.

Gjorde användartester i form av formulär på webben "TESTPILOTER". Lottade ut olika saker en gång/månad för att få folk att delta, lägger ut deras svar på hemsidan.

Marknadsföringsarbetet fortsätter: se till att alla länkar till sidan, visa upp sig för skolor, föreningar, kommunfullmäktige etc. Tjänsteomfattning: redaktionen 2 halvtider, sedan två stycken på länsbiblioteket om vardera ca 20% + ca 20-25 ute i länet som bidrar. Länsbiblioteket står för teknik samt personal, kommunerna ställer upp med arbetstid. Använder sig av Google statistics, målet är att i år fördubbla dagens snittmått på 170 besökare/dag.

Tips: dels deras "Lyssna och ladda ner hemifrån" där de använt sig av riktiga användare för att få det lite mer personligt.
Tips till BV-portalen: "En bra bok tack!" Varje vecka tipsar en bibliotekarie med bild o allt...
Boktips.net - använd! Om man är med och skriver boktips så får man använda sig av deras tjänst på sin egen hemsida.
Man kan beställa boken på hemsidan och välja vart man vill att den ska levereras (till vilket bibliotek). Det biblioteket får då beställningen och får lägga in den i sin tur.
Arbeta gemensamt!