Behandla alla olika - den nya talboksmodellen

Ladda ner och ta med 2.
Jesper Klein berättade om verksamhet och framtidsstrategi - "långsiktigt arbete och strategi att tillsammans med biblioteken skapa tillgänglighet 24:7." TPB har ca 80000 talböcker på webben och arbetar för fullt med talboksservicens framtid. Frågor på väg mot 100% digital distribuering av böcker:

• en oerhört heterogen målgrupp
• måste komma bort från särlösningar
• olika lagrumsproblem, skydd av upphovsrätt
• TPB har inga låntagarregister (biblioteken sitter på dom) och kan därför inte föra statistik etc.

Efter ett rätt så dedikerat arbete med att definiera målgrupp mm (bla med hjälp av personas) har de valt att fokusera på 4 grupper:

• äldre IT-ovana storanvändare, ofta synskadade
• dyslektiker i åldern 20-64 (varav ca 2% lånade talböcker förra året)
• barn & unga
• personer med kognitiva funktionshinder

Viktigt att betänka vad web 2.0-tekniken innebär för verksamheten, vilka förväntningar ställer användaren på tjänsten? Vad innebär tex Spotify för användares inställning till nerladdning v/s streamat material?

Som det är nu:

• nerladdningen sker på biblioteken
• ca 1000/dag
• TPB har drygt 1000 bibliotekskonton
• under 2009 laddades ca 31000 titlar ner
• stort sug bland studenter (ofta först vid högre studier som dyslektiker är tvungna att lösa problemet eftersom de fram tills dess oftast klarat sig m andra strategier)
  

Det är klart att det finns för- och nackdelar med denna modell som han sa och jag är inte bibliotekarie nog att spekulera tillräckligt initierat om nerladdningsframtiden, men i luften ligger ju en mycket bättre tjänst som eventuellt levereras via TPBs egen sida?

Illegal spridning motverkas genom användningen av användarkonto + registrering med leg. på lokalt bibliotek, ett användaravtal med TPB samt vattenmärkning av de nedladdade filerna som bara TPB kan spåra.

Jaha, men hur möte upp sin slogan "Behandla alla olika"? Jo, öppenhet och beredskap för fler funktionshinder, fler medietyper, fler leverantörer, fler tjänster och fler typer av spelare, läsprogram och åtkomstsätt.

4 strategier:

1. Förenkla för fysiska lån på biblioteket.
2. Ge enskilda möjlighet till tillgång till TPB:s digitala arkiv
3. Möjliggör direkt tillgång för andra aktörer
4. Talboken kommer-service via Internet

Berättade kort om olika projekt, Dolly-projektet och Daisy direkt-projektet, Daisy online delivery (ny typ av daisy-spelare) bland annat. Kolla upp!

Mobilen är den nya spelaren, det finns daisyprogram att ladda ner, Voice of Daisy, Storytel etc.

Avslutningsvis, nya tänkbara arbetsområden för biblioteket:

• egna digitala tjänster på sin webb för personer med läshinder
• att registrera låntagare till andra aktörers tjänster
• förmedla talböcker via internet till Boken kommer-låntagare
• Hmta ut-automater?
• att gå från att vara en distributör till informatör och rådgivare
• HUR vill låntagare ha talboken?

Ja, TPB rules, där verkar det hända ett eller annat. Håll koll på hemsidan efter rapporter, användarundersökningar etc. Och nytt avtal med BTJ är på gång så att väntetiden inte ska behöva vara så lång.