Torsdagens första föredragshållare var Guus van der Brekel från det medicinska biblioteket på universitetet i Groningen, Nederländerna. Som en av skaparna till det första medicinska biblioteket i Second Life hade även han en hel del att säga om hur bibliotek måste förändras i takt med att användare och samhälle gör det...
Biblioteken är inte längre ensamma om att erbjuda information, som vi alla vet. Ett problem, menade Brekel, är att "libraries disconnect" - användare måste ägna alldeles för mycket tid åt att hitta det de söker, alla sidor/gränssnitt ser olika ut, sökningar måste göras separat, användaren har ingen eller väldigt liten möjlighet till utvärdering etc. Biblioteken erbjuder väldigt sällan tjänster utanför biblioteket menade han också (men jag vet inte riktigt om jag känner igen detta från vår verksamhet?), åtminstone inte på ett enkelt sätt.
Web 2.0: att vara kopplad, att se och (vilja) dela, att samverka online - power & control to the user! Om människor har anledning (och användning) så förändras deras vanor snabbt! De nya användarna är mer fascinerade av ny teknik, "multitasking is a way of life" (HA!), att vara uppkopplad är essentiellt, de vill vara interaktiva - inte isolerade och de har ZERO tolerance for delay! Mycket av det Brekel sa får ju tas med en nypa salt men en del märks ju tydligt. Det här med noll tolerans för fördröjning visar sig ju bland annat i användares sökstrategier och hur man värderar träffar - man vill oftast "ha något om något", man vill ha det på en gång och nöjer sig därför med den första som finns i fulltext... Starkt förenklat, men ändå.
Där Användaren är - dit ska biblioteket! Vi måste röra oss bort från produktorientering till användarorientering och förkovra oss så mycket vi bara kan i användarmiljöer (user environments). Men hur ska vi då koppla ihop den med referensmiljön som ju vi är experter på!? Framförallt: skapa efterfrågan genom synlighet.
"Put library resources in users workflow!"
- explore and map target user groups
- identify used resources and tools
- bestäm "short term actions"...
(Sen hann jag inte anteckna mer men hans powerpoint ligger väl antagligen ute på KIBs sida för den som vill kolla upp.)
Förutom en mängd lästips som vi måste fjärrlåna/köpa och som jag i Shangrilaa kommer att hinna läsa så nämnde han en mängd olika youtubes, bloggar mm. som jag inte orkar skriva ner här. Måste nog skapa ett arkiv med lästips som fokuserar på jobb. Men en sak som ni gärna kan leta runt i och låta er inspireras av några minuter är Library Success - A Best Practices Wiki:
http://www.libsuccess.org/index.php?title=Main_Page
En fantastisk wiki med en otrolig mängd input för hur vi bäst kan praktisera "librarianship" - bibliotekariande? Bibliotekande? Under torsdagens workshop specialiserade jag mig ju på wikis - här har ni ett exempel på hur man kan använda sig av verktyget...
Annars pratade han sig varm om Netvibes och Toolbars, dessa borde man customisera efter ens egna behov (kom ihåg: skapa efterfrågan genom att synas) och visst har han rätt! Ganska lätt verkar det vara också, finns det intresse kan jag visa lite snabbt det lilla jag vet! Man skulle exempelvis kunna göra en egen toolbar där sökningar kunde genomföras i katalogen, pubmed och jag vet inte allt. Men ingen kommer ju att kunna ladda ner denna toolbar ändå efter september utan att be IT-avdelningen på sina bara knän ;-). Men som Brekel uttryckte det: It makes search flexible and your library visible!
Kontentan: get into the environment of the user (Brekel tänker sig användaren som en medicinstudent). Det innehåll och de verktyg de har tillgång till på webben kommer de att förvänta sig tillgång till även inom organisationen.
Ha överseende med svengelskan, please.
Slutligen en länk till hans powerpoint i pdf-format:
http://kib.ki.se/kibkonferens/2007/presentations/vandenbrekel_getting-in-the-flow.pdf
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar